Pensando sempre na sua comodidade e garantindo sigilo absoluto, você compra sem sair de casa e nós garantimos a entrega com agilidade e máxima discrição.

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Forma de entrega

 

Correios:

 

Nossos produtos estão disponíveis para todo Brasil. Assim, contamos com os serviços dos CORREIOS que realizam entregas apenas em dias úteis. Começamos a contar o prazo de entrega após o primeiro dia útil da comprovação do pagamento. Você poderá acompanhar a entrega através do código de rastreamento que será disponibilizado pelos CORREIOS.

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Após inserir o produto em nosso carrinho, você pode calcular a previsão de entrega e o frete informando o CEP de entrega.

 

Lembramos que fatores naturais e adversos como chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitam a chegada do transportador. No entanto, nossa equipe estará sempre acompanhando e totalmente disponível para dar todas as informações sobre sua entrega.

 

Motoboy

 

Para os clientes localizados em Belo Horizonte e Região Metropolitana há a opção de entrega via Motoboy. As entregas nessas regiões são realizadas de segunda a sexta-feira entre as 10hs e 17hs e serão realizadas em até 24 horas contadas após a confirmação do pagamento.

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Monitore seu pedido

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A todo tempo você poderá acompanhar cada etapa do seu pedido. Basta fazer login em nossa página para visualizar o status dos novos pedidos bem como verificar o histórico dos pedidos anteriores.

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Evite problemas - Fique atento a possíveis falhas que podem atrapalhar o recebimento do seu pedido

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•  Faturamento: Verifique se houve confirmação de pagamento por sua administradora de cartão de crédito. Já para os pagamentos realizados via boleto, verifique se ele foi pago até a data do vencimento. Caso tenha sido pago e não tenha recebido seu pedido no prazo acordado, entre em contato com nossa central para resolvermos o problema o mais breve possível.

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• Endereço de entrega: Certifique se o endereço colocado para entrega está correto e veja se o prazo de entrega está dentro do previsto. Caso o endereço esteja incorreto, será necessário esperar o retorno do produto ao remetente para reenvio ao destinatário e o pagamento de um novo frete. Não é possível alterar o endereço após a postagem do produto.

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• Ausência: Os correios costumam realizar três tentativas de entrega, certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber seu pedido não recusaram o recebimento. Em caso de ausência ou na impossibilidade da entrega, o seu pedido será encaminhado a agência de correios mais próxima do endereço fornecido para entrega, permanecendo alguns dias para retirada. Se o pedido não for retirado, ele retornará ao Remetente. Neste caso será necessário pagamento de um novo frete para reenvio do produto.

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• Motivos de força maior: Eventos tais como inundação, incêndios, problemas com os correios, falta de segurança pública, dificuldades de acesso, fechamento de estradas ou ruas e outros casos fortuitos podem atrasar ou até mesmo impedir a entrega. Nestes casos nossa Central de Relacionamento entrará em contato para busca de soluções alternativas.